Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist schriftlich per E-Mail unter info@salzburg-atelier.at informieren. Bitte geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer sowie eine eindeutige Erklärung an, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Nach Erklärung des Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware unbeschädigt, ungetragen und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück — spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware erhalten und geprüft haben.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht gilt für: maßgefertigte oder personalisierte Artikel, aus hygienischen Gründen versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden, sowie Artikel, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.